Relations avec les patients – Plaintes et Compliments

Nous invitons les patients, les résidents et les familles à nous signaler leurs préoccupations et les compliments, car cela nous donne une occasion de nous améliorer.

Veuillez faire part de vos préoccupations à l’agent des relations avec les patients, Dawn Morissette, présidente-directrice générale.

Téléphone : 705 753-3110, poste 316 Courriel : administration@wngh.ca Attention: Dawn Morissette

Informations sur le stationnement

Le paiement par carte ou en espèces est accepté pour le stationnement principal (à l’avant) et celui de la clinique médicale (sur le côté). Le stationnement arrière de la clinique médicale accepte uniquement les paiements en espèces.  

Par visite : 3,75 $  

Abonnement bihebdomadaire : 15 $ + 5 $ de caution pour la carte  

Abonnement mensuel : 25 $ + 5 $ de caution pour la carte  

Les abonnements de stationnement de longue durée peuvent être achetés au bureau de la caisse/des paiements ou au bureau d’information.  

Des distributeurs automatiques de billets sont disponibles devant le bureau d’information et devant le Centre Alliance. Si vous n’avez pas la monnaie exacte, la barrière du stationnement vous rendra la monnaie. 

Politique relative aux téléphones cellulaires

Il est interdit d’utiliser des téléphones cellulaires et des appareils sans fil (BlackBerry) dans les unités de soins aux patients. Cette restriction est conforme à la législation sur la protection de la vie privée.

Milieu sans parfum

En vue de protéger la santé et le bien-être de nos patients, visiteurs et membres du personnel, l’HGNO vous prie de ne pas porter de produits parfumés pendant que vous êtes sur les lieux de l’hôpital. L’odeur des produits parfumés demeure longtemps après le départ de la personne qui les porte. Ces odeurs peuvent causer une réaction allergique et une détresse respiratoire chez les patients, les visiteurs ou les membres du personnel. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous aider à faire de l’hôpital un milieu sans parfum.

Cafétéria

La cafétéria offre des boissons, sandwichs, repas chauds et produits de boulangerie. Vous trouverez également des aliments et boissons dans les distributrices automatiques. La cafétéria est ouverte de 11 h 15 à 13 h du lundi au vendredi; elle est fermée les fins de semaine.

Le Café Papillon